Trocas e Devoluçoes

***Para sua total satisfação nós garantimos a qualidade de nossos produtos, e todos são conferidos antes do envio.

Como funciona a política de troca e devolução?

Após a entrega, você tem até 7(sete) dias corridos para trocar o produto ou cancelar a compra.

Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O custo de envio para troca de produto é de responsabilidade do cliente.

O reenvio, referente á troca também é de reponsabilidade do cliente.

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags, sem violação e sem indícios de uso.

Não trocaremos produtos usados, com odores, sujeiras ou que tenha sido alterados.

IMPORTANTE

Sempre experimentar por cima de uma calcinha, nunca diretamente na peça, por serem peças íntimas fazemos uma revisão rigorosa e não aprovamos peças com nenhum tipo de indicio de uso ou sujo, mesmo que tenha sido só experimentada.

ATENÇÃO

Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem e com cobrança de frete.

A troca deverá ser solicitada apenas pelo WhatsApp 16 99300-8287

Devolução involuntária

Correios

Em caso de devolução por parte dos Correios, em pedidos com validação “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado”, “ausente” ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente.

De acordo com o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: 49° artigo do Código de Defesa do Consumidor: Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

*** Após estes 07 dias NÃO efetuamos cancelamentos somente troca por outro produto em um prazo de 10 dias.

***Não trocamos peças brancas ou de promoção Para evitar qualquer problema com sua compra fique atento com as descrições do produto que você quer comprar: Com a cor e estampa do produto (as fotos do site podem sofrer algumas alterações dependendo da calibração de cores do seu monitor).

2° Com a 'tabela de medidas', confira suas medidas usando tamanho do sutiã para top e tamanho da calça jeans para calcinha, assim você evita possíveis transtornos com trocas. * Pedidos retirados em nossa loja física não tem troca. Compre somente se estiver de acordo com nossas políticas de trocas.

ATENÇÃO

nosso contato é realizado preferencialmente por WhatsApp. Estamos priorizando o contato por WhatsApp para agilizar as negociações e atendê-lo com mais rapidez e eficiência. Obrigado pela compreensão!